Sanción por revelar datos de Clientes

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💥 ¡Atento techlegaliano! 💥

¿Qué ocurriría si por un error humano uno de tus empleados, se facilita el dato de un cliente a otro distinto?

Pues la AEPD lo tuvo claro, 48.000 € de multa a una entidad bancaria porque un empleado se equivocó al emitir un justificante de un resguardo de ingreso y se olvidó por error de omitir el saldo de la cuenta donde iba destinado el ingreso 😱

Ante este tipo de noticias, uno suele pensar inconscientemente igual que cuando ves un titular en los periódicos acerca de algún asesinato y a continuación lees las palabras «ajuste de cuentas».

Tu cerebro busca una falsa sensación de seguridad para tranquilizarte y hacerte pensar que «eso» no te puede pasar a ti, que esas cosas les pasan a la gente que se mete en líos y que de una manera u otra se buscan su propio final 😐

Pues al igual que esa falsa creencia de seguridad, cuando leemos una noticia sobre una sanción de protección de datos a una entidad bancaria, tendemos a crear una falsa sensación de seguridad creyendo que eso no nos puede pasar a nosotros, que eso le ha pasado al banco porque es un gigante y porque seguramente se lo tendría merecido.

Si pensamos así, nos quedaremos en la superficie y no caeremos en la cuenta de que la AEPD ha sancionado a una empresa con 48.000 € por un error humano y puntual que afectaba a una sola persona. Esa es la verdadera lectura de este caso, y ese es el verdadero nivel que aplica la AEPD en sus resoluciones, que aunque se trate de un error involuntario, aislado y puntual de un empleado, el resultado para tu empresa puede suponer una sanción de 48.000€.

Alguno seguirá pensando, «claro le han caído 48.000€ porque es un banco, porque seguramente será reincidente y porque a la AEPD el tamaño si que le importa». Correcto, compro el argumento, pero y si hubiera sido tu empresa ¿crees que te habrías librado? 🤔

Líbreme el cielo de ser yo el defensor de los bancos, que para eso ya tienen muchos y muy bien pagados abogados, pero en casos como este no dejo de recordar aquellas famosas palabras:

«Primero vinieron a buscar a… y no dije nada…

Cuando vinieron a por mi, ya no quedaba nadie que dijera nada»

Saludos Techlegalianos 🖖

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